Quản lý khách hàng

Hỗ trợ đầy đủ, liên thông các nghiệp vụ đăng ký, quản lý khách hàng thuê đất và sử dụng các dịch vụ hạ tầng Khu công nghiệp như: điện, nước sạch, nước thải, viễn thông, vệ sinh môi trường,…

Thu tiền bằng điện thoại thông minh

Cung cấp ứng dụng trên điện thoại thông minh phục vụ nhân viên ghi, thu tiền thuê đất và sử dụng các dịch vụ hạ tầng Khu công nghiệp. Tích hợp máy in nhiệt in biên lai thu tiền hoặc phiếu thông báo trực tiếp tại hiện trường

Kết nối, tích hợp hóa đơn điện tử

Kết nối với hệ thống Hóa đơn điện tử của Viettel, VNPT,… Phát hành hóa đơn điện tử trực tiếp từ phân hệ Quản lý khách hàng. Hỗ trợ đầy đủ nghiệp vụ hóa đơn: điều chỉnh, thay thế, hủy hóa đơn

Tích hợp thanh toán điện tử

Tích hợp hệ thống thu hộ trung gian và các ngân hàng: VNPay, MOMO, ViettelPay, BIDV,…. để đơn vị thu hộ tiền phí và đồng bộ thông tin vào phần mềm

Báo cáo tổng hợp số liệu

Cung cấp các báo cáo tổng hợp số liệu theo tiêu chuẩn, có thể tùy biến thiết kế báo cáo theo nhu cầu quản lý của từng đơn vị

Dashboard tổng hợp

Cung cấp nhanh tình trạng ghi thu dịch vụ hạ tầng khu công nghiệp và kết quả sản xuất kinh doanh quan trọng, tổng quan cho lãnh đạo trên 2 nền tảng web và di động.

Bản đồ số và cơ sở dữ liệu hạ tầng Khu công nghiệp

– Bản đồ vị trí Khu công nghiệp trong vùng, khu vực hoặc trên lãnh thổ Việt Nam

– Bản đồ phân lô và tình trạng thuê đất trong Khu công nghiệp

– Bản đồ hạ tầng Khu công nghiệp

– Tra cứu, khai thác thông tin công trình, tài sản hạ tầng Khu công nghiệp với đầy đủ thông tin mô tả, hình ảnh, vị trí công trình – tài sản trên nền bản đồ số

Quản lý nhân viên và công việc vận hành, bảo trì hạ tầng Khu công nghiệp tại hiện trường

– Cho phép nhân viên vận hành, bảo trì sử dụng điện thoại di động thông minh để khai báo vị trí thực hiện công việc và ghi nhận thông tin về các vấn đề, sự cố xảy ra tại hiện trường

– Cho phép cán bộ quản lý giám sát vị trí thực hiện công việc và các vấn đề, sự cố của nhân viên làm việc ngoài hiện trường bằng ứng dụng di động một các trực quan trên nền bản đồ

– Giao, nhận, thực hiện, báo cáo kết quả công việc trực tuyến. Kiểm soát tiến độ, chất lượng công việc dễ dàng, cảnh báo, nhắc nhở trạng thái hoàn thành công việc. Quản lý chi phí bảo trì gắn với công việc

Quản lý bảo trì tài sản, trang thiết bị hạ tầng Khu công nghiệp

– Ghi nhận yêu cầu sửa chữa bảo trì tại hiện trường bằng điện thoại thông minh, tự động thông báo đến cấp quản lý liên quan, đề xuất phương án xử lý phù hợp, kịp thời

– Lập lịch bảo trì linh hoạt, chủ động dựa theo khuyến cáo của nhà sản xuất, theo kế hoạch dự trù. Cơ chế đặt lịch lặp lại, thông báo, nhắc nhở thông minh tránh bỏ sót công việc.

Tích hợp dữ liệu giám sát

Có khả năng ghi nhận, tích hợp các thông tin đo lường từ hệ thống thiết bị thông minh, SCADA từ các hệ thống giám sát tự động, cảnh báo ngưỡng bất thường các thông số vận hành

Cải thiện hình ảnh, nâng cao thương hiệu của đơn vị trong mắt khách hàng nhờ việc ứng dụng công nghệ nhằm hiện đại hóa hỗ trợ xử lý các dịch vụ cung cấp cho khách hàng

Tối đa hóa doanh thu từ dịch vụ nhờ quy trình quản lý liền mạch xuyên suốt, khách quan từ đăng ký khách hàng đến ghi, thu phí sử dụng dịch vụ và quy trình lập, phát hành hóa đơn, thực hiện thanh toán

Giảm thời gian ghi, thu và giảm thất thu từ việc phòng ngừa gian lận trong quá trình ghi, thu phí sử dụng dịch vụ. Phòng ngừa và giảm thiểu sai sót trong quá trình tính toán và in hóa đơn sử dụng dịch vụ

Góp phần nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ hạ tầng trong Khu công nghiệp cho khách hàng do công tác quản lý vận hành, bảo trì hạ tầng Khu công nghiệp được quản lý chặt chẽ, khoa học.

Giảm thiểu thời gian tra cứu, sử dụng hồ sơ và thông tin công trình hạ tầng Khu công nghiệp nhờ việc số hóa, xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu hạ tầng Khu công nghiệp.

Giảm thiểu chi phí duy tu, bảo dưỡng cũng như nâng cao độ an toàn và hiệu suất vận hành công trình, tài sản hạ tầng Khu công nghiệp từ việc quản lý chặt chẽ lý lịch công trình, tài sản và lịch sử kiểm tra, duy tu, bảo dưỡng công trình, tài sản.